Время работы
9:00 - 20:00
Ежедневно


Информация пассажиру


Как забронировать билет?


1. Перед бронированием билета пассажиру необходимо ознакомиться с расписанием на маршрут который его интересует. Нажимаем раздел «Направления» и выбираем по фильтру необходимое направление, к примеру: Донецк - Белгород, Казань — Донецк. Возле каждого рейса есть функция «Забронировать», после чего пассажиру необходимо заполнить форму и отправить ее нам. После того как вы отправили заявку, с вами свяжется диспетчер по указанному контактному номеру.
2. Получить информацию по расписанию и забронировать билет всегда можно у диспетчера 0718561605,0718561606,0500691308.


С олько стоит бронирование? Где я могу оплатить проезд?


Бронирование мест на все направления бесплатное. Оплата проезда производится при посадке. Исключение составляет бронирование более 7 мест на один рейс, возможно потребуется предоплата.


Что нужно для бронирования?


Для бронирования места диспетчеру нужны: дата, место посадки, данные пассажира: ФИО полностью и контактный номер телефона.


Как я узнаю свой автобус?


За сутки до предполагаемой поездки с вами свяжется диспетчер и даст полную информацию по номеру и цвету вашего автобуса.


Я забронировал билет, но у меня поменялись планы.


Если у пассажира поменялись планы, бронь нужно обязательно отменить не дожидаясь предварительного звонка за сутки до отправления, это можно сделать позвонив нашему диспетчеру.

Для комфорта наших клиентов мы не берем предоплату за проезд полагаясь в этом случая на порядочность. Мы всегда с пониманием относимся, если у пассажира поменялись планы и он отменил бронь, предварительно перезвонив нам. Но иногда встречаются недобросовестные пассажиры, которые подтвердили поездку накануне и не пришли на посадку при этом отключили телефон или сбросили звонок. Данные таких пассажиров ФИО и контактный номер будут внесены в :черный список единой базы, которая насчитывает более 25 перевозчиков из ДНР в Россию.


Форс мажор.


К сожалению и мы не застрахованы от форс мажорных обстоятельств. Не нужно переживать, что это произойдет именно в день вашей поездки. Но все же в случае возникновения форс мажорных обстоятельств диспетчер обязательно свяжется с вами, сообщит об отмене рейса.